Última actualización: 29 de septiembre de 2026
En Stylo.uy, en adelante “Stylo”, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través del sitio web https://stylo.uy/, así como mediante formularios de contacto, comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y otros medios vinculados a nuestros servicios.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay, especialmente la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus decretos reglamentarios y demás normas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante Stylo.uy es:
Nombre comercial: Stylo / Personalizados con Stylo
Sitio web: https://stylo.uy/
País: República Oriental del Uruguay
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Las consultas relacionadas específicamente con privacidad o protección de datos podrán realizarse a través de dicho correo electrónico o mediante los medios de contacto disponibles en el sitio web.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que el usuario utilice nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos proporcionados mediante WhatsApp u otros servicios de mensajería.
- Dirección de entrega o facturación cuando sea necesaria para completar un pedido.
- Información relacionada con productos, presupuestos, pedidos y compras.
- Datos necesarios para la emisión de comprobantes o facturas cuando corresponda.
- Archivos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, textos u otros materiales proporcionados para la realización de productos personalizados.
- Información enviada voluntariamente mediante formularios de contacto.
- Dirección IP y datos técnicos básicos relacionados con el acceso al sitio.
- Información sobre navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
Stylo no solicitará datos personales que no resulten razonablemente necesarios para prestar sus servicios.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas realizadas por los usuarios.
- Elaborar y enviar presupuestos.
- Procesar pedidos y compras.
- Gestionar la fabricación y personalización de productos.
- Contactar al cliente durante el proceso de producción de un pedido.
- Coordinar pagos, entregas y retiros.
- Gestionar servicios de envío o transporte.
- Emitir facturas y demás documentación comercial.
- Brindar atención posventa.
- Resolver reclamos, consultas o incidencias.
- Mantener registros administrativos, comerciales y contables.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso de Stylo.uy.
- Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o judiciales.
- Enviar comunicaciones comerciales o promociones únicamente cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.
4. Datos utilizados para productos personalizados
Debido a la naturaleza de los productos ofrecidos por Stylo, los clientes pueden proporcionar fotografías, nombres, textos, logotipos, imágenes, dibujos u otros archivos para ser utilizados en la elaboración de productos personalizados.
Estos archivos serán utilizados exclusivamente para:
- diseñar el producto solicitado;
- elaborar una muestra o previsualización;
- fabricar el producto;
- realizar modificaciones solicitadas por el cliente;
- gestionar eventuales reposiciones o reclamos relacionados con el pedido.
Stylo no publicará fotografías, diseños o información perteneciente a un cliente con fines publicitarios o promocionales sin autorización cuando dicha publicación permita identificar a una persona o cuando corresponda obtener consentimiento.
El cliente declara contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarios respecto de los archivos, imágenes, logotipos o contenidos que proporciona para la realización de un producto.
5. Base para el tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados cuando:
- el usuario haya otorgado su consentimiento;
- el tratamiento sea necesario para responder una solicitud realizada por el usuario;
- sea necesario para elaborar un presupuesto;
- sea necesario para ejecutar una compra, pedido o relación comercial;
- resulte necesario para cumplir obligaciones legales;
- exista otra base legítima prevista por la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá ser retirado posteriormente, sin afectar la legitimidad de los tratamientos efectuados previamente.
6. Comunicación de datos a terceros
Stylo no vende ni comercializa bases de datos personales.
No obstante, determinados datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
Esto puede incluir, entre otros:
- proveedores de alojamiento web;
- proveedores de correo electrónico;
- plataformas de mensajería;
- empresas de transporte o entrega;
- proveedores de servicios tecnológicos;
- proveedores de almacenamiento o copias de seguridad;
- procesadores o plataformas de pago;
- servicios contables o administrativos;
- proveedores de analítica web, cuando sean utilizados;
- organismos públicos, administrativos o judiciales cuando exista obligación legal.
Estos terceros accederán únicamente a la información necesaria para cumplir la función correspondiente.
7. Pagos
Cuando Stylo.uy utilice plataformas externas para procesar pagos, los datos financieros necesarios para realizar la operación podrán ser procesados directamente por dichas plataformas.
Stylo no almacenará números completos de tarjetas de crédito o débito cuando la operación sea procesada íntegramente por un proveedor de pagos externo.
Cada proveedor de pagos podrá aplicar adicionalmente sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
8. WhatsApp y redes sociales
Stylo puede utilizar WhatsApp, Instagram, Facebook u otras plataformas para comunicarse con sus clientes.
Cuando un usuario inicia voluntariamente una comunicación mediante estas plataformas, determinados datos también pueden ser tratados por las empresas responsables de dichos servicios conforme a sus propias políticas de privacidad.
La utilización de estas plataformas implica que determinada información puede ser procesada fuera de Uruguay de acuerdo con la infraestructura tecnológica de dichos proveedores.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Stylo pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Uruguay.
Cuando corresponda, Stylo adoptará las medidas razonables y legalmente exigibles para procurar que dichos tratamientos se realicen con garantías adecuadas de protección de los datos personales.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Determinada información podrá conservarse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para:
- cumplir obligaciones legales o fiscales;
- mantener documentación comercial;
- gestionar garantías;
- resolver reclamos;
- proteger derechos de Stylo o de sus clientes;
- cumplir requerimientos de autoridades competentes.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.
11. Seguridad de la información
Stylo adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:
- accesos no autorizados;
- pérdida;
- alteración;
- divulgación indebida;
- destrucción;
- utilización no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema informático o método de transmisión de datos a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
12. Cookies
Stylo.uy puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:
- recordar determinadas preferencias;
- mantener funciones esenciales del sitio;
- mejorar la navegación;
- obtener información estadística sobre el uso del sitio;
- medir el rendimiento de determinadas páginas o campañas.
Cuando se utilicen cookies no esenciales que requieran consentimiento, el usuario podrá aceptarlas o rechazarlas mediante las opciones habilitadas en el sitio.
El usuario también puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies.
El bloqueo de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.
13. Comunicaciones comerciales
Stylo podrá enviar promociones, novedades u otras comunicaciones comerciales cuando el usuario haya autorizado dicho envío o cuando exista otra base jurídica que lo permita.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.
La solicitud de baja de comunicaciones comerciales no afectará los mensajes necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas, garantías u otras comunicaciones relacionadas con una operación existente.
14. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la normativa uruguaya de protección de datos personales, el titular de los datos podrá ejercer los derechos que correspondan, incluyendo:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación de información incorrecta;
- actualización de información;
- inclusión de información cuando corresponda;
- supresión de datos cuando legalmente proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a:
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Las solicitudes serán procesadas dentro de los plazos establecidos por la legislación uruguaya vigente.
El titular de los datos también podrá recurrir ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.
15. Datos de menores de edad
Los servicios de Stylo no están dirigidos específicamente a obtener datos personales de menores de edad.
Cuando para elaborar un producto personalizado se proporcionen imágenes, nombres u otra información correspondiente a menores, quien realiza el pedido declara contar con la autorización necesaria para proporcionar dicha información y utilizarla para la finalidad solicitada.
Stylo procurará utilizar dichos datos exclusivamente para completar el pedido correspondiente.
16. Enlaces a sitios externos
Stylo.uy puede contener enlaces hacia páginas web, plataformas de pago, redes sociales u otros servicios administrados por terceros.
Stylo no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de protección de datos de dichos sitios externos.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar datos personales a dichos servicios.
17. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Stylo podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a:
- cambios en nuestros servicios;
- incorporación de nuevas funcionalidades;
- modificaciones tecnológicas;
- cambios en proveedores;
- nuevas obligaciones legales o regulatorias.
La versión vigente estará disponible permanentemente en Stylo.uy e indicará su fecha de última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse mediante el propio sitio web u otros medios razonables.
18. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus normas reglamentarias, modificativas y complementarias.
19. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
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Sitio web: https://stylo.uy/
Correo electrónico: [email protected]
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